Nội dung công việc

Trực tổng đài / Nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (email, chat, voice) trực tiếp từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu ứng tuyển

Level

Bắt buộc có chứng chỉ JLPT N2

Yêu cầu khác・Có thể áp dụng

Mô tả

Thời gian làm việc

Xoay ca
Ca làm việc từ 07:00 – 22:00, 8 giờ làm việc + 1 giờ nghỉ trưa/ăn uống

Địa điểm làm việc

Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh

Ngày nghỉ・Phép

Nghỉ bất kỳ 02 ngày/tuần

Quyền lợi・Trợ cấp

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Được than gia bảo hiểm từ ngày đầu tiên làm việc 
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển.
Phụ cấp ăn uống (Meal Allowance): 500.000 VNĐ
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000 VNĐ
Hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc
Phúc lợi Công đoàn: quà/tiền mừng sinh nhật, kết hôn, chia buồn hiếu hỉ, thăm hỏi ốm đau, quà lễ Tết...
Ngân hàng cho vay vốn dành riêng cho nhân viên lãi xuất gần như bằng không 
Đặc quyền vay vốn: Hưởng chính sách cho vay nội bộ dành cho nhân viên với lãi suất ưu đãi đặc biệt (xấp xỉ 0%/năm).

Bảo hiểm

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Bảo hiểm tai nạn 24/7.

Cách thức ứng tuyển

Cách ứng tuyển

Nhấn vào nút "Ứng tuyển" để truy cập vào Messenger, nhân viên của chúng tôi sẽ trả lời bạn!

Quy trình

[Tuyển chọn hồ sơ]
Dựa trên dữ liệu ứng tuyển, những ứng viên đủ điều kiện sẽ được thông báo về lịch trình xét tuyển tiếp theo. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn qua email hoặc điện thoại để trao đổi về quy trình sau khi ứng tuyển (Nếu có thắc mắc vui lòng trao đổi với nhân viên qua Messenger)